米乐app官方-米乐m6苹果官网下载 > 标准下载>tb/t 2968-2018 铁路货物运输服务质量 quality specification for railway freight traffic service免费下载
标准简介
本标准规定了铁路货物运输服务的术语和定义，总则，基本要求，设施设备，服务流程，投诉与处理，服务公开、测评与改进。
本标准适用于铁路运输企业提供的铁路货物运输服务。
tb/t 2968-2018
代 替tb/t 2968-1999
铁路货物运输服务质量
quality specification for railway freight traffic service
2018-07-16发 布 2019-02-01实 施
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tb/t 2968-2018
目 次
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标准截图