人力资源工作中的108个怎么办 新任经理人进阶之道项目组 新任经理人进阶之道系列 2023年版免费下载-米乐app官方
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- 更新时间:2024-01-25
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人力资源工作中的108个怎么办 作者: 新任经理人进阶之道项目组 出版时间: 2023年版 丛编项: 新任经理人进阶之道系列 内容简介 《人力资源工作中的108个怎么办》是针对新手人力资源经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体由第一个月——进入角色;第二个月——自我提升;第三个月——员工配置;第四个月——员工培训管理;第五个月——薪酬、福利与绩效管理;第六个月——员工关系管理。 本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职人力资源经理刚上任半年来的工作进行了梳理,适合新上任的人力资源经理和从事人力资源管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。 目录 第一个月进入角色 第一周了解自己的岗位 2 问题1:人力资源经理的岗位职责是什么? 2 问题2:人力资源经理的任职条件是什么? 3 问题3:人力资源经理有什么权力? 5 问题4:人力资源经理应扮演什么角色? 6 第二周认识人力资源管理 8 问题5:什么是人力资源管理? 8 问题6:人力资源管理包含哪些内容? 8 问题7:什么是人力资源管理系统? 11 第三周熟悉自己的部门 12 问题8:人力资源部的职责是什么? 12 问题9:人力资源部在企业中的地位如何? 14 问题10:做好人力资源工作的关键是什么? 16 第四周建设自己的团队 18 问题11:如何设置本部门架构? 19 问题12:如何对部门岗位进行分工? 20 问题13:如何搭建人力资源三支柱模式? 21 问题14:如何构建高效的人力资源团队? 24 问题15:如何建立人力资源管理体系? 28 第二个月自我提升 第一周下达指示与汇报工作 32 问题16:如何向上级汇报工作? 32 问题17:如何听取下属的汇报? 33 问题18:如何向下属下达指示? 34 第二周主持会议与参加会议 37 问题19:会议有哪些类型? 37 问题20:主持会议有什么技巧? 37 问题21:参加会议有什么技巧? 39 第三周架起沟通的桥梁 42 问题22:沟通有哪些方式? 42 问题23:沟通的障碍来自哪些方面? 43 问题24:如何达成沟通的共识? 44 相关链接 沟通的“7c”原则 45 问题25:如何运用沟通的技巧? 45 问题26:管理沟通的要领何在? 46 问题27:如何提升沟通能力? 51 第四周赢得下属的信任 53 问题28:如何充分了解下属? 53 问题29:如何激励下属? 55 问题30:责备下属有什么技巧? 56 第三个月员工配置 第一周员工招聘 59 问题31:如何识别招聘需求? 59 问题32:如何选择招聘渠道? 60 相关链接 常用招聘渠道对比分析 62 问题33:如何筛选求职简历? 63 相关链接 简历筛选的标准 64 问题34:如何面试求职人员? 66 【范本】 面试通知(初试) 66 【范本】 面试通知(复试) 67 问题35:如何做好入职背景调查? 71 【范本】 背景调查表 73 问题36:如何做好薪酬福利沟通? 74 问题37:如何做好入职体检审查? 75 问题38:如何发放录用通知书? 76 【范本】 录用通知 77 第二周员工报到与试用 79 问题39:如何接受新员工报到? 79 问题40:如何做好新员工入职提引? 79 问题41:如何加强员工试用期的引导? 80 相关链接 试用期限的规定 82 问题42:如何做好新员工提前转正与辞退? 83 第三周员工异动管理 86 问题43:员工降职如何处理? 86 问题44:员工晋升如何处理? 88 问题45:员工岗位轮换如何处理? 90 问题46:员工内部调动如何处理? 91 第四周员工离职管理 91 问题47:如何辞退员工? 92 相关链接 用人单位解除劳动合同的情形 92 问题48:员工辞职如何处理? 94 问题49:如何开展离职面谈? 95 【范本】 员工离职面谈记录表 96 问题50:如何构建离职员工关系管理体系? 97 第四个月员工培训管理 第一周培训需求分析 102 问题51:培训需求分析前要做哪些准备? 102 问题52:如何获得培训需求? 103 【范本】 ××公司部门经理培训需求调查面谈问卷 105 问题53:如何审核汇总培训需求? 107 问题54:如何分析总结培训需求数据? 109 问题55:如何撰写培训需求分析报告? 110 第二周?培训开展前期准备 111 问题56:如何制订培训计划? 111 【范本】 ××公司年度培训计划书 113 问题57:如何选择培训方式? 116 问题58:如何开发培训课程? 117 问题59:如何选择培训教师? 119 第三周?培训活动的开展 121 问题60:开展培训活动要做哪些准备? 121 【范本】 新员工培训通知 122 【范本】 员工培训协议 123 问题61:如何做好培训实施中的管理工作? 128 问题62:如何做好培训后期的管理工作? 129 问题63:培训后如何跟进? 129 问题64:如何做好培训记录及资料的整理? 130 第四周?培训成效评估 131 问题65:如何明确培训评估目标 132 问题66:如何确定评估层次与方法 132 问题67:如何设计培训评估方案 134 问题68:如何实施培训评估 135 问题69:如何撰写培训评估报告? 137 【范本】 培训效果评估报告 138 第五个月薪酬、福利与绩效管理 第一周薪酬方案设计 147 问题70:如何确定薪资分级? 147 问题71:如何确定薪酬水平? 147 问题72:如何建立薪酬浮动幅度? 149 问题73:如何扩大薪酬带? 151 问题74:如何确定薪酬项目及内容? 153 【范本】 薪酬管理方案 155 第二周员工福利管理 162 问题75:员工福利由哪些构成? 162 问题76:如何制订员工福利计划? 165 问题77:如何制定与实施福利政策? 167 问题78:如何控制福利成本? 168 问题79:如何创新福利管理? 169 第三周考勤与工资管理 171 问题80:如何做好考勤管理? 171 问题81:如何制定奖金制度? 172 问题82:如何控制加班费? 176 问题83:如何核算工资? 177 问题84:如何做好工资支付的管理? 180 第四周员工绩效管理 182 问题85:如何制订员工绩效计划? 182 问题86:如何做好绩效实施与管理? 185 问题87:如何开展绩效评估? 188 问题88:如何进行绩效反馈面谈? 190 问题89:如何应用绩效评估结果? 192 第六个月员工关系管理 第一周劳动合同管理 196 问题90:劳动合同应包括哪些内容? 196 问题91:签订合同时应尽哪些告知义务? 197 问题92:如何避免签订无效劳动合同? 198 问题93:如何办理劳动合同续签手续? 199 问题94:如何处理拒签劳动合同的员工? 200 问题95:如何变更劳动合同条款? 201 第二周员工有效沟通 203 问题96:如何完善人力资源工作中的沟通机制? 203 问题97:如何做好招聘面试沟通? 204 问题98:如何做好岗前培训沟通? 206 问题99:如何做好试用期间沟通? 207 问题100:如何做好职位变动沟通? 209 第三周员工纪律管理 211 问题101:需要哪些纪律管理规定? 211 问题102:如何公示纪律管理规定? 212 问题103:纪律处分有哪些方法? 213 问题104:如何处理员工冲突? 215 第四周劳动争议处理 216 问题105:劳动争议有哪些类型? 216 问题106:处理劳动争议的依据是什么? 217 问题107:如何应对常见的劳资纠纷? 218 问题108:如何建立非司法性员工申诉机制? 219
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